Caroster est le Doodle de covoiturage qui offre une alternative simple et gratuite pour organiser le covoiturage dans le cadre d’événements ou de loisirs, que ce soit pour un groupe d’ami·e·s, une association, un club de sport ou même une entreprise, pour se rendre ensemble quelque part avec moins de voitures.

Caroster Plus permet de répondre plus particulièrement aux besoins de plus grands événements tels que les festivals, les concerts ou encore les grands événements sportifs.

En utilisant Caroster, vous contribuez à la création d’un commun numérique destiné à faciliter et optimiser la mobilité de groupe de personnes tout en diminuant les émissions de CO₂.

Caroster permet aux organisateur·rice·s d'événement de facilement proposer l'option du covoiturage aux participant·e·s. Caroster propose 3 solutions:

Caroster Basic s’adresse aux organisateur·rice·s de petits événements tels que:

• Un·e particulier·ère pour une occasion tel qu’un mariage, un anniversaire, ou un week-end entre ami·e·s

• Une association pour un déplacement

• Un club de sport pour aller en match, en tournois, en entrainement ou en compétition

• Une entreprise pour un séminaire, une formation ou encore une sortie du personnel

Sur un principe de confiance dans un cercle de connaissance, tout le monde peut tout modifier et aucune inscription n'est nécessaire.

Caroster Plus s'adresse aux organisateur·rice·s de plus grands événements souhaitant mettre en place une solution complète de mise en relation pour du covoiturage, tels que:

• Une collectivité pour des événements sur son territoire (manifestations culturelles, sportives ou encore festives)

• Une entreprise pour un grand séminaire ou une grande sortie du personnel

• Un festival

• Un concert

• Une manifestation sportive

Les mises en relation sont sécurisées. Des administrateur·rice·s liés à l'organisation de l'événement s'occupent de la modération.

Caroster Pro s’adresse aux organisations souhaitant mettre en place une solution de covoiturage intégrant leurs besoins spécifiques tels que:

• Une entreprise pour les trajets de son personnel, entre leur domicile et leur lieu de travail ou entre les différents sites de l’entreprise.

• Une agence événementielle qui veut proposer une solution de covoiturage pour les événements de sa clientèle

• Une salle de spectacle qui a besoin d’un outil de covoiturage pour proposer une alternative de mobilité aux spectateur·rice·s.

La procédure décrite ci-dessous correspond à Caroster Basic :

Je suis organisateur·rice d’événement:

Si vous souhaitez organiser ou faciliter le covoiturage pour un événement que vous organisez ou qui intéresse votre communauté, suivez ces étapes simples:

• Créez votre événement: Rendez-vous sur la page d'accueil de Caroster et choisissez «Organiser un covoiturage». Remplissez les informations essentielles de l'événement tel que le nom, la date, l’adresse, une description et votre email. Votre événement est créé!

  Vous avez la possibilité de vous connecter simplement avec votre email pour retrouver facilement vos Caroster. Cela n’est pas obligatoire mais recommandé.

• Confirmez et gérez: Vous recevrez un e-mail de confirmation de création de votre événement avec le lien que vous pourrez partager.

• Participez personnellement: Si vous participez également à l'événement, vous pouvez vous ajouter en tant que conducteur·rice ou passager·ère. Pour cela, veuillez suivre les indications ci-dessous.

Je suis passager·ère:

Si vous êtes un·e passager·ère à la recherche d’un·e conducteur·rice pour un événement:

• Accédez à la page de l’événement: Suivez le lien que vous avez reçu pour accéder à l’espace de covoiturage de votre événement.

• Recherchez de place dans une voiture: Dans l’onglet «Trajet» sont affichées les voitures disponibles avec le nombre de places disponibles et les informations essentielles. Si aucune voiture n’est disponible vers votre lieu de départ, vous devez alors vous inscrire dans la liste d’attente en entrant votre nom, email et optionnellement le lieu de départ souhaité. Vous recevrez ainsi une notification par email pour vous indiquer lorsqu’un nouveau trajet à été ajouté.

• Inscrivez-vous dans une voiture: Si une voiture est disponible et correspond à vos critères, il vous suffit de cliquer sur «Ajouter au trajet» de la voiture concernée. Il vous sera demandé votre nom et optionnellement votre email. Si vous êtes en liste d’attente, vous pouvez directement cliquer sur «Placer» et sélectionner la voiture souhaitée depuis l’onglet «Liste d’attente». En ajoutant votre email vous serez prévenu·e des éventuelles modifications du trajet. En tant que passager·ère, vous êtes responsable de contacter le·la conducteur·rice via le numéro de téléphone renseigné.

Je suis conducteur·rice:

Si vous êtes un·e conducteur·rice et souhaitez proposer des places libres dans votre voiture pour un événement:

• Accédez à à la page de l’événement: Suivez le lien que vous avez reçu pour accéder à l’espace de covoiturage de votre événement. La connexion est optionnelle mais elle permet de recevoir des notifications par email lorsqu’un·e passager·ère a été ajouté à votre trajet.

• Ajoutez votre trajet: Cliquez sur «Ajouter un trajet» et entrez les détails de votre trajet, comprenant le nom de la voiture (choix libre), votre numéro de téléphone, la date, l’horaire et le lieu de départ ainsi que le nombre de places disponibles et toutes les informations utiles pour faciliter la rencontre avec les passager·ère·s. Cliquez sur «Ajouter» et votre trajet est publié!

• Mise en relation des passagers: Si vous vous êtes connectés avec un compte, vous recevrez une notification par email lorsque un passager·ère est ajouté à votre trajet. Les passager·ère·s se chargeront de prendre contact avec vous grâce au numéro de téléphone renseigné.

Oui, Caroster Basic est une application de covoiturage 100% gratuite.

Elle fonctionne grâce à des subventions et ne revend pas vos données à d’autres entreprises.

Il existe une version Caroster Plus payante pour les événements à partir de 100 personnes. L’argent récolté par ce service contribue à assurer la maintenance et la pérennité du projet.

Non, il n’est pas nécessaire de créer un compte pour utiliser Caroster.

Nous demandons simplement l’email dans la version Caroster Plus afin de sécuriser l’accès, recevoir les notifications concernant vos trajets et gérer les accès administrateur.

Vous avez également le choix de renseigner votre email dans la version Caroster Basic pour voir et accéder à tous vos événements depuis la vue «Tableau de bord» et quelques fonctionnalités supplémentaires.

Tout le monde peut modifier toutes les informations dans un Caroster. L’application suit le principe de confiance que chaque personne est bien intentionnée. Et jusqu’ici, ce principe fonctionne très bien ☺️

Toutefois, si vous souhaitez sécuriser les droits de modification de votre événement, il vous suffit de passer à Caroster Plus.

Si vous souhaitez supprimer votre compte, il suffit de nous envoyer une demande via la fiche de contact et nous la traiterons dans les meilleurs délais.

Actuellement, il n'est pas possible de supprimer un événement ou votre compte directement depuis l’interface utilisateur. Cette fonctionnalité est prévue mais elle soulève des enjeux liés à la gestion des données. Nous nous attelons à rendre cette fonctionnalité disponible bientôt.

Caroster n’intervient pas dans l’arrangement des frais entre covoitureur·euse·s. Les utilisateur·rice·s ont la liberté de gérer les frais comme bon leur semble, en dehors de la plateforme.

Ajouter un numéro de téléphone pour le·la conducteur·rice d’une voiture permet aux passager·ère·s de le·la contacter afin de s’organiser au mieux en fonction des besoins. Le numéro de téléphone n’est pas utilisé à d’autres fins.

Dans la version Caroster Plus, le numéro de téléphone du·de la conducteur·rice n’est visible que pour les passager·ère·s inscrit·e·s au trajet et inversement.

Vos données personnelles sont protégées conformément à notre politique de protection des données. Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour la gestion des covoiturages (nom, email, numéro de téléphone) et ces données ne sont utilisées que dans le cadre de la coordination des trajets. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre Politique de protection des données.